* Nhân viên Tư vấn khóa học & Giáo vụ trung tâm âm nhạc
Mục tiêu
Đảm bảo hoạt động tư vấn và hành chính của trung tâm diễn ra chuyên nghiệp, hiệu quả;
Duy trì sự hài lòng của học viên/phụ huynh học viên hiện tại, góp phần vào sự phát triển bền vững của trung tâm.
Mô tả công việc
* Tư vấn & Hành chính (70%)
– Trực tiếp đón tiếp, tư vấn và hỗ trợ học viên, phụ huynh tại trung tâm, qua điện thoại, email và các kênh online (Facebook, Zalo).
– Quản lý lịch học, sắp xếp lớp học, phòng học, điều phối lịch giáo viên.
– Thực hiện thủ tục đăng ký nhập học, thu học phí và thực hiện các giao dịch tài chính cơ bản tại quầy.
– Đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị văn phòng và lớp học luôn sẵn sàng, ngăn nắp.
* Chăm sóc Học viên (30%)
– Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với học viên và phụ huynh, là đầu mối liên hệ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản hồi.
– Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh của học viên trong quá trình học tập.
Địa điểm và thời gian làm việc
– Địa điểm làm việc: bao gồm (có thể luân chuyển qua lại giữa các cơ sở theo yêu cầu):
+ Cơ sở Nhà hát Trưng Vương, 86 Hùng Vương, Hải Châu, Đà Nẵng.
+ Cơ sở 409 Phan Châu Trinh, Hải Châu, Đà Nẵng
– Ca chiều tối 14:00 – 20:00 tối. Mỗi tuần nghỉ một ngày
Yêu cầu cho ứng viên
– Có kinh nghiệm tư vấn, lễ tân, hoặc kinh nghiệm tương đương
– Có khả năng giao tiếp và tư vấn tốt
– Ham học hỏi và đa năng, linh động trong công việc
– (Điểm cộng) Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh
– (Điểm cộng) Yêu thích lĩnh vực giáo dục, âm nhạc
– (Điểm cộng) Có kinh nghiệm chụp ảnh, quay video (bằng điện thoại) đăng MXH
Quyền lợi
– Thu nhập gồm lương cứng + thưởng doanh số khóa học.
– Được làm việc trong môi trường thân thiện, nhẹ nhàng, đầy âm nhạc
– Có cơ hội trở thành nhân viên toàn thời gian và được công ty hỗ trợ đóng BHXH, BHYT